18/03/2020

Crise sanitaire liée au COVID-19

PRIVILEGIEZ LES MOYENS DE BANQUE A DISTANCE

Dans le contexte sanitaire qui prévaut, la BICICI vous invite à privilégier les canaux permettant d’effectuer et de suivre vos opérations à distance, afin de réduire au strict essentiel vos déplacements, comme recommandé par les autorités sanitaires :

• Contactez le Centre de Relations Clients au 20 24 24 24 ou à serviceclients.bicici@bnpparibas.com, du Lundi au Vendredi, de 08h à 15h.
• Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux 24h/24 et 7j/7
  • Facebook : bicicibanque
  • Twitter : bicicotedivoire
  • Linkedin : bicicigroupebnpparibas
• Suivez vos opérations en quelques clics grâce au service BICICINET, accessible via
  le site www.bicici.com
• Rendez-vous dans les Distributeurs Automatiques de Billets, pour vos opérations de retrait d’espèces, de consultation de soldes, etc.
• Utilisez les cartes pour vos paiements dans les commerces et en ligne
• Si vous avez besoin d’échanger avec votre conseiller, nous vous recommandons prioritairement un rendez-vous téléphonique ou par e-mail, canaux par lesquels nous vous garantissons un accompagnement de qualité à la hauteur de votre confiance

La BICICI vous rassure sur son engagement à assurer la continuité de son
accompagnement tout en s’assurant des dispositions sanitaires et sécuritaires requises en
la matière.
La BICICI vous remercie pour la compréhension et le respect des mesures, et surtout pour
l’application des gestes barrières communiqués par les autorités sanitaires.

La Direction Générale