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Chargé d’Affaires Cash Management

DESCRIPTIF DU POSTE

Sous la supervision du Responsable Cash Management, le Chargé d’Affaires Cash Management a pour principales missions de :

  • Contribuer au développement du PNB et de la rentabilité de la filière flux et moyens de paiement.
  • Participer aux offres commerciales de produits et services et en assurer le suivi.
  • Prendre en charge l’animation sur les produits de cash management

ACTIVITES PRINCIPALES

  • Contribuer au développement du PNB et de la rentabilité de la filière flux et moyens de paiement :
    • Assister les commerciaux dans la détection des opportunités sur leur fonds de commerce (clients et prospects Entreprises/Professionnels).
    • Identifier le potentiel de développement de chacun des clients Entreprises/Professionnels et fixer avec le CAE/CAP les actions commerciales prioritaires.
    • A l’aide des analyses de rentabilité préparées par l’Assistant Cash Management, préconiser des solutions pour améliorer la rentabilité de la filière flux, en collaboration avec le CAE/CAP et les responsables de la ligne commerciale et du cash management
    • Commercialiser les produits et services de l’activité cash management, soit conjointement avec le CAE/CAP, soit directement
    • Effectuer un suivi régulier des performances commerciales face aux objectifs définis.
  • Participer aux offres commerciales de produits et services et en assurer le suivi :
    • Être force de proposition et jouer un rôle actif dans la définition du contenu et des conditions financières de l’offre en collaboration avec les CAE/CAP
    • Elaborer les réponses aux appels d’offres et les propositions commerciales
    • S’assurer de la bonne utilisation des produits par les clients Entreprises/Professionnels
    • Être à l’écoute des nouveaux besoins des clients et assurer une veille concurrentielle dans le domaine du cash management.
    • Participer aux réunions internes de suivi de la qualité des opérations avec les principaux acteurs concernés
  • Prendre en charge l’animation sur les produits de cash management :
    • Prendre en charge l’information des équipes commerciales et détecter les besoins de formation.
    • Organiser, en relation avec le Chargé du Développement Commercial, des actions commerciales sur les produits du cash management : réunions thématiques avec les clients, challenges commerciaux, etc.
    • Contribuer à définir la politique et les priorités commerciales de l’activité cash management, y compris la tarification, notamment lors des Comités Flux.
  • Assurer un support technique pour la clientèle Entreprise/Professionnelle:
    • Apporter un support technique pour le déploiement des solutions cash management du client
    • Implémenter les solutions télématiques chez les clients / Prendre en charge les aspects techniques de la mise en place d’un service

PROFIL

Formation

Maîtrise , Ingénieur ou Master 2 en Audit & Contrôle de Gestion, Commerce, Finance ou ITB

Expérience

3 ans d’expérience minimum à un poste similaire dans une institution bancaire

Connaissances – savoir

  • Avoir une parfaite maîtrise de la gamme de produits et services cash management de la BICICI.
  • Connaître les circuits de traitement des opérations, les coûts des moyens de paiement et les procédures internes,
  • Avoir une bonne culture économique,
  • Avoir une très bonne pratique des techniques d’analyse et de gestion des risques.
  • Connaître et maîtriser les principes directeurs de la rentabilité des opérations traitées avec la clientèle,
  • Savoir négocier dans le but de préserver la bonne fin des opérations en termes de risque et de rentabilité,
  • Savoir faire le diagnostic rapide des problèmes posés et en identifier les causes.
  • Savoir déceler des potentialités de vente de produits dans le secteur

Compétences techniques

  • Maîtriser les techniques de négociations
  • Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel et logiciels actuariels)
  • Avoir une bonne culture économique
  • Être capable de planifier les activités et échéances
  • Bonne culture de la conformité

Compétences comportementales et transversales

Capacité à collaborer (teamwork) – Créativité & Innovation (capacité à résoudre des problèmes) – Esprit critique – Capacité à partager/transmettre des connaissances – Être orienté client – Capacité à communiquer à l’oral et par écrit – Écoute active – Rigueur – Capacité d’organisation – Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement – Capacité d’analyse – Capacité à établir et activer des réseaux – Capacité à développer les autres et leurs compétences – Capacité à élaborer et à adapter un processus.

Délai : 23 février 2023

Prière préciser le poste en objet et postuler à l’adresse suivante : labicicirecrute@bnpparibas.com

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

 

Localisation : Côte d'Ivoire
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


Conseiller Clientèle à Distance

DESCRIPTIF DU POSTE

Le Conseiller Clientèle à Distance (CCAD) au sein de la Direction de la Clientèle des Particuliers et des Professionnels, est chargé d’apporter son concours au développement commercial du réseau et assurer la qualité du service offert à la clientèle pour les opérations liées à la vie des contrats en garantissant la disponibilité du réseau.

ACTIVITES PRINCIPALES

  • Assurer l’accueil téléphonique en garantissant la qualité du service commercial
  • Apporter aux clients un service commercial à distance en collaboration avec les conseillers du réseau Face à Face (rebond commercial en proposant des RDV avec les conseillers…)
  • Renseigner les clients sur les produits et services
  • Effectuer des relances sur des actions commerciales courantes (prise de rendez-vous, dossier administratif à compléter …)
  • Assurer la promotion des produits les plus courants
  • Participer à l’élaboration d’actions commerciales pour le compte des agences du réseau (scripts, publipostage, ciblage de fichiers …)
  • Participer à la circulation et à la remontée des informations utiles à l’amélioration des produits et services proposés, en informant sa hiérarchie sur les attentes des clients et les pratiques des concurrents
  • Aider à qualifier un fichier clients
  • Analyser les anomalies signalées par les clients et les traiter

PROFIL

Formation

BTS, DUT en Commerce, Communication ou équivalent

Expérience

6 mois d’expérience minimum à un poste similaire dans une institution bancaire

Connaissances – savoir

  • Savoir réagir rapidement aux sollicitations des clients et collaborateurs
  • Connaître la technicité de son domaine de compétences.
  • Savoir analyser les anomalies signalées par les clients et les traiter.

Compétences techniques

  • Bonne expérience du réseau d’agences.
  • Être discret compte tenu du caractère confidentiel des appels
  • Bonne maîtrise de l’outil informatique

Compétences comportementales et transversales

  • Capacité à collaborer, travail en équipe
  • Curiosité
  • Être aimable et diplomate
  • Capacité d’adaptation
  • Être orienté client
  • Développer l’écoute active
  • Capacité à communiquer à l’écrit et à l’oral
  • Rigueur
  • Être souriant

Délai : 27 janvier 2022

Prière préciser le poste en objet et postuler à l’adresse suivante : labicicirecrute@bnpparibas.com

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

 

Localisation : Côte d'Ivoire
Type de contrat : CDD
Date de la prise de fonction : Immédiate


BUSINESS ANALYST MONETIQUE

Sous la supervision du Responsable Domaine Monétique, le Business Analyst Monétique représente l’interface entre les opérationnels du Métier, les informaticiens et l’encadrement pour les projets initiés, afin de répondre à des changements. Il Comprend et analyse les besoins du Métier, afin de proposer et mettre en place des solutions qui se basent sur ses besoins et exigences.

DESCRIPTIF DU POSTE

Vos missions sont :

  • Reconnaître, comprendre et analyser les besoins du Métier liés à un ou plusieurs domaines fonctionnels, dans le but de faire évoluer le SI, Etre l’interlocuteur de référence pour l’ensemble des projets
  • Etre responsable de l’atteinte des objectifs du projet dans le respect du budget, des délais impartis et de la qualité des livrables
  • Piloter opérationnellement le projet ainsi que l’enveloppe budgétaire associée permettant son exécution
  • Organiser et coordonner les acteurs et contributeurs du projet
  • Assurer l’assistance à l’activité du MOA des projets monétiques internes.

 

ACTIVITES PRINCIPALES

Reconnaître, comprendre et analyser les besoins du Métier liés à un ou plusieurs domaines fonctionnels.

  • Réaliser les études préalables au projet, en lien avec le Métier
  • Analyser d’un point de vue critique et constructif, les exigences formulées du Métier
  • Rédiger l’expression de besoin du Métier sur la base de ces exigences
  • S’assurer de la validation du besoin sur l’ensemble du processus, par le Métier, et valider les dépendances avec l’ensemble des parties prenantes
  • Selon l’entité d’appartenance, rédiger les spécifications fonctionnelles traduisant l’expression de besoin

Métier

  • Définir les jeux de recette (tests à effectuer, résultats attendus…)
  • Réaliser, en lien avec le Métier, la conduite du changement (documentation, accompagnement, formation,

Communication…)

  • Organiser et assurer les recettes techniques et fonctionnelles des projets avec le Métier en particulier les

Projets monétiques

Faire le support fonctionnel durant une période de transition ou de garantie (3 mois par exemple)

  • Assurer le reporting réguliers des ateliers, en lien avec le chef de projet, tout au long du projet
  • Assurer le reporting des traitements des dysfonctionnements des activités monétiques
  • Partager ses connaissances sur son domaine d’expertise au sein de son équipe
  • Participer à la veille monétique et prendre en compte les évolutions des normes et des règles

opérationnelles

  • Assurer la prise en compte et le traitement des requêtes monétiques soumises par les entités
  • Assurer le suivi et les traitements en RUN quand besoin se présente

Etre responsable de l’atteinte des objectifs des projets affectés dans le respect du budget et des délais impartis

  • Contribuer, clarifier, challenger et simplifier le besoin sur les différentes phases projet
  • Identifier les opportunités et la faisabilité technologique des projets
  • Définir les objectifs et les délais de réalisation des livrables en garantissant le respect du triptyque Qualité, Couts et Délais
  • Evaluer et anticiper les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation des projets
  • Définir les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques
  • Identifier les impacts des projets en accord avec la stratégie et les objectifs donnés par les sponsors
  • Organiser les instances de gouvernance adaptées (Comité de pilotage, comité des projets, comité des risques…)

Piloter opérationnellement les projets ainsi que l’enveloppe budgétaire associée permettant leur exécution

Préparer, consolider, valider les éléments d’estimation et de planning de réalisation

  • Piloter et mesurer l’état d’avancement (planification des comités de pilotage, choix des indicateurs, création de tableau de bord, fiches météo…)
  • Gérer la relation avec l’ensemble des parties prenantes et clients du projet (Central, Métier…)
  • Garantir la livraison des différents livrables définis dans la méthodologie de gestion des projets en vigueur
  • Elaborer et mettre à jour les outils de pilotage et de projets
  • Garantir la remontée des alertes lorsque nécessaire ainsi qu’un reporting de qualité et adapté
  • Garantir le passage dans les instances de gouvernance projets
  • Garantir l’élaboration et la supervision des stratégies de tests
  • Qualifier, avec la Production informatique, les conditions de déploiement et d’exploitabilité pour la mise en production
  • Organiser le passage des projets en mode maintenance (transfert en patrimoine applicatif)
  • Réaliser la clôture des projets

Organiser, piloter les projets et coordonner les acteurs et contributeurs du projet

  • Identifier et garantir l’engagement de toutes les parties prenantes du projet
  • Superviser et coordonner tous les acteurs des projets (Utilisateurs finaux, Directions Métiers, Homologation, Production, Sous-traitants…)
  • Garantir l’élaboration et l’application de la matrice de responsabilités (RACI)
  • Garantir la définition et le suivi des objectifs des projets par les équipes projet
  • Contribuer, le cas échéant, à l’évaluation des collaborateurs en identifiant les points forts et les points à améliorer

Etre l’interlocuteur de référence pour l’ensemble des projets

  • Assurer le rôle de contact principal, incontournable et direct avec les sponsors projet
  • Etre responsable de toute la communication vis-à-vis de l’ensemble des contributeurs et au-delà, le cas échéant

Contribuer et s’assurer que l’évaluation de la valeur métier apportée par les projets a bien été réalisée

Prendre les décisions en intégrant l’impact sur la valeur métier créée

Garantir la bonne conduite des demandes ou la bonne prise en charge des incidents qui lui sont confiés dans le respect des contraintes de qualité, des délais et du budget.

PROFIL

Formation

Maitrise, Ingénieur, Master 2 en informatique.

Expérience

5 à 10 ans d’expérience à un poste similaire dans une institution bancaire.

Connaissances – savoir

  • Connaitre la méthodologie de la Gestion de projet en général et monétique en particulier
  • Disposer d’un niveau d’expertise permettant d’appréhender les principaux enjeux techniques des solutions proposées.
  • Assurer la veille règlementaire dans le domaine monétique, suivi des enchantements visa,
  • Favoriser le travail en équipe et transversal.

Compétences métier et/ou techniques

  • Management d’équipes
  • Savoir administrer une plateforme monétique
  • Maîtriser la gestion des correctifs métiers
  • Respecter les normes monétiques et la règlementation
  • Maîtriser la gestion des risques, des problèmes et incidents
  • Savoir innover
  • Assurer l’amélioration des processus.

Compétences comportementales et transversales

  • Capacité à communiquer
  • Capacité d’analyse
  • Capacité de synthèse
  • Etre orienté client
  • Adaptabilité et flexibilité
  • Rigueur et organisation
  • Sens relationnel.

Délai : 23 janvier 2022

Prière préciser le poste en objet et postuler à l’adresse suivante :

labicicirecrute@bnpparibas.com

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

 

Localisation : Côte d'Ivoire
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


ASSISTANT TRADER

DESCRIPTIF DU POSTE

Sous la supervision du Responsable Service Trading et Analyse Financière, l’Assistant Trader a pour principales missions de :

Prise en charge de l’ensemble des opérations liées à la finance d’entreprise et à l’analyse financière dans le respect des procédures.

 

ACTIVITES PRINCIPALES

  • De vérifier la complétude des ordres reçus par e-mails
  • De veiller à la concordance du carnet d’ordre et les ordres reçus
  • De participer à la séance de cotation pour la vérification de la saisie sur Quick Trade
  • Compilation de la chemise de cotation
  • De participer à l’élaboration des périodiques
  • De mettre à jour la base de données financières et boursières
  • Participation aux Assemblées Générales des sociétés cotées.

PROFIL

Formation

Bac+3 en Finance d’entreprise et Analyse Financière.

Expérience

1 à 2 ans d’expérience minimum à un poste similaire.

Connaissances – savoir

  • Maîtriser les techniques de modélisation financière;
  • Savoir apprécier les risques en matière d’opérations financière;
  • Savoir utiliser les techniques de l’analyse financière et de comptabilité;
  • Maitriser l’outil informatique;
  • Maitriser l’anglais (Niveau : Avancé).

Compétences métier et/ou techniques

    • Avoir une excellente résistance au stress;
    • Avoir le goût du risque et être réactif;
    • Être dynamique et rigoureux;
    • Avoir l’esprit mathématique;
    • Avoir des qualités relationnelles.
  • Compétences comportementales et transversales
    • Capacité à collaborer / travail d’équipe;
    • Esprit critique;
    • Etre orienté client, Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit en Anglais et en Français ;
    • Écoute active;
    • Rigueur;
    • Capacité d’organisation;
    • Être disponible;
    • Faire preuve de discrétion et avoir un sens de réserve.

Délai : 26 décembre 2022

Prière préciser le poste en objet et postuler à l’adresse suivante :

labicicirecrute@bnpparibas.com

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

 

Localisation : Côte d'Ivoire
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


CHARGE DE CONTRÔLE CENTRALISE / PROFIL IT

DESCRIPTIF DU POSTE

Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Maîtrise des Risques Opérationnels, le Chargé de Contrôles Centralisés a pour missions de :

  • Assurer le contrôle des Points de Surveillance Fondamentaux (PSF) au niveau de la banque;
  • Etablir un constat sur le fonctionnement des services informatiques, en évaluer les risques, apprécier l’organisation en place et préconiser des mesures d’amélioration auprès du RMRO;
  • Etre le relais du RMRO en matière de contrôle et d’informations comptables;
  • Participer à la détection des zones de risques et proposer des actions dans le cadre de l’élaboration du plan de contrôles;
  • Réaliser des actions d’audit.

ACTIVITES PRINCIPALES

Assurer le contrôle des Points de Surveillance Fondamentaux (PSF) au niveau de la banque

  • Planifier son action de manière cohérente avec les périodicités définies;
  • Assurer la bonne exécution du contrôle des points de surveillance fondamentaux au sein du Groupe dans le respect des méthodologies;
  • Rendre compte régulièrement au CMRO de l’état d’avancement de ses contrôles ainsi que des problèmes qu’il a identifiés.

Etablir un constat sur le fonctionnement des services informatiques, en évaluer les risques, apprécier l’organisation en place et préconiser des mesures d’amélioration auprès du RMRO

  • Réaliser des contrôles au niveau de notre service informatique
  • Assurer ses contrôles dans une optique d’amélioration des prestations;
  • Veiller au respect des obligations de chacun et attirer l’attention sur les éventuels dysfonctionnements ;
  • Identifier et recenser les difficultés rencontrées par les collaborateurs dans l’exercice de leur fonction ;
  • Etre l’interlocuteur privilégié des points de vente et des Services ou domaines dans son périmètre d’intervention et s’attacher à la dimension pédagogique de sa mission.

Etre le relais du CMRO en matière de contrôle et d’informations comptables

  • Contribuer à travers ses contrôles (PSF et contrôles thématiques) à la qualité de la comptabilité en faisant procéder aux éventuelles régularisations nécessaires ;
  • Procéder aux recherches spécifiques demandées par le RMRO.

Participer à la détection des zones de risques et proposer des actions dans le cadre de l’élaboration du plan de contrôles

  • Identifier les opérations ou les circuits de traitement à risques ;
  • Proposer, en liaison avec le RMRO, des actions de contrôle visant à couvrir de manière rationnelle les risques spécifiques de la banque.

Réaliser des actions d’audit

  • Réaliser des contrôles thématiques décidés pour l’ensemble de la banque ;
  • Réaliser, le cas échéant, les audits Qualité dans le cadre de la certification ISO.

PROFIL

Formation

Maîtrise, Master 2 en Informatique, Comptabilité, Finance, Gestion, Audit ou ITB.

Expérience

3 ans d’expérience minimum dont 2 ans en qualité d’informaticien.

Connaissances – savoir

    • Connaître les principes du traitement des opérations;
    • Connaître la comptabilité bancaire;
    • Maîtrise de l’Audit Interne;
    • Avoir une bonne connaissance des services informatiques
    • Avoir déjà mené (fait) des contrôles dans le domaine informatique
    • Avoir une bonne connaissance des procédures sur le risque comptable et des pratiques de contrôle comptable de son périmètre

Compétences métier et/ou techniques

    • Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel ….)
    • Maîtriser les principes du contrôle interne;
    • Maîtriser les outils et l’approche méthodologique des contrôles
  • Compétences comportementales et transversales
    • Rigueur et précision;
    • Capacité d’analyse;
    • Capacité de synthèse;
    • Capacité à communiquer;
    • Capacité d’initiative et avoir le sens de l’organisation
    • Capacité à collaborer

Délai: 15 Octobre 2022

Prière préciser le poste en objet et postuler via le lien ci-dessous :

Offre d’emploi CHARGE DE CONTROLES CENTRALISES (PROFIL IT) – BNP Paribas (group.bnpparibas)

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Localisation : Côte d'Ivoire
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


Contacts & Aide

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Voeux Jean-Louis Menann-Kouamé, Directeur Général de la BICICI

Au nom de l’ensemble des collaborateurs de BICICI Groupe BNP Paribas, j’aimerais souhaiter Bonne et Heureuse année 2017, à vous, à vos familles et à tous ceux qui comptent pour vous. Que cette année soit celle du Bonheur familial, de la Santé, de la Réussite dans vos projets professionnels et personnels.

La BICICI reste engagée dans la lutte contre la propagation du coronavirus.

C'est pourquoi nous vous recommandons de privilégier les solutions de banque à distance et d'observer les mesures de prévention en vigueur. Nos équipes sont disponibles à vous accompagner, tout en veillant à la santé et la sécurité de tous.