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Offres d'emploi

DECIDEUR COMMERCIAL

MISSION

Sous la responsabilité du DCPP Adjoint, vous avez pour mission de :

  • Prendre les décisions sur les dossiers de crédits aux particuliers, valider les « gestes commerciaux », autoriser les opérations ponctuelles.
  • Aider les commerciaux à maitriser les pratiques et techniques de négociation, s’assurer de l’existence de contreparties commerciales et en suivre la concrétisation
  • Etre l’interlocuteur privilégié des équipes commerciales et des Back offices spécialisés
  • Participer à la définition des objectifs de la rubrique Crédits du Plan d’Action Commercial, proposer le cas échéant des actions correctives.

A ce titre, vos principales activités sont :

  • Prendre les décisions sur les dossiers de crédits aux particuliers, valider les « gestes commerciaux », autoriser les opérations ponctuelles.
    • Prendre des décisions sur les dossiers de crédits dès qu’ils lui sont soumis
    • Centraliser les dossiers hors forfait et les transmettre à la DCPP selon le schéma défini par la Banque
    • Statuer rapidement pour respecter les délais de réponse convenus avec le client
    • Adapter les conditions financières et autre dérogations commerciales, au regard de la rentabilité globale et du potentiel de développement de la relation
    • Autoriser les opérations ponctuelles dans le cas de son activité (dépassement, opérations remarquables…)
    • Assurer la veille concurrentielle sur le marché des crédits aux particuliers
  • Aider les commerciaux à maitriser les pratiques et techniques de négociation, s’assurer de l’existence de contreparties commerciales et en suivre la concrétisation
    • Inciter les commerciaux à la recherche systématique de contreparties, en apprécier la nature et suivre leur concrétisation
    • Assister les commerciaux à la négociation des conditions tarifaires et contreparties commerciales
    • S’impliquer personnellement dans le transfert de compétence et diffuser les bonnes pratiques
  • Etre l’interlocuteur privilégié des équipes commerciales et des Back offices spécialisés Etre l’interface naturelle du réseau commercial pour la recherche d’accords, et des Back-offices spécialisés (SPC, CCR, DJF …)
    • Participer à la définition des objectifs de la rubrique Crédits du Plan d’Action Commercial, proposer le cas échéant des actions correctives.
    • Collaborer en liaison avec le DCPP à la construction du Plan d’Action Commercial pour la rubrique Crédits aux Particuliers
    • Proposer des actions correctives éventuelles, à partir de l’étude des performances commerciales
    • A partir des moyens mis à sa disposition, analyser et mesurer l’évolution de la rentabilité de la rubrique Crédits de la Banque
    • Assurer le double regard dans la validation des demandes de crédits du personnel

PROFIL

Formation

  • BAC+4/5 en finance, en comptabilité, commerce ou ITB

Expérience

  • 3 ans d’expérience minimum à un poste similaire dans un établissement bancaire

Connaissances – Savoir

  • Connaître la politique commerciale de BNPPARIBAS et spécifiquement de la BICICI en faveur de la clientèle des Particuliers,
  • Connaître son secteur commercial et concurrentiel pour en apprécier les opportunités et les menaces
  • Connaître l’offre des produits et services correspondant à son domaine d’activités.
  • Connaître les outils de suivi de la rentabilité

Compétences Techniques

  • Maîtriser les techniques de vente, en ayant le souci constant de la rentabilité de la relation, de la satisfaction du client et du respect de la conformité.
  • Savoir négocier.
  • Savoir analyser, évaluer et gérer de manière appropriée les risques.
  • Savoir animer et former les commerciaux à la négociation

Compétences comportementales & transversales

  • Capacité à collaborer / travail d’équipe,
  • Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes,
  • Esprit critique,
  • Capacité à partager/transmettre des connaissances,
  • Etre orienté client, Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit,
  • Écoute active,
  • Rigueur,
  • Capacité d’organisation
  • Capacité d’analyse,
  • Capacité à établir et activer des réseaux,
  • Capacité à développer les autres et leurs compétences,

CANDIDATER

Délai : 28 février 2019

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Localisation : Côte d'Ivoire
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


DIRECTEUR D’AGENCE

MISSION

Sous la responsabilité du Directeur d’Entité, vous avez pour mission de :

  • Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client.
  • Suivre et développer un fonds de commerce attribué (en fonction de la dimension de l’agence)
  • Piloter l’activité de son agence
  • Animer et gérer au quotidien une équipe de collaborateurs
  • Rechercher en permanence l’amélioration de l’accueil et du service aux clients
  • Exercer la responsabilité locale de la sécurité de son agence
  • Réaliser les contrôles sous sa responsabilité

A ce titre, vos principales activités sont :

  • Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client.
  • Suivre et développer un fonds de commerce attribué (en fonction de la dimension de l’agence)
  • Piloter l’activité de son agence
  • Animer et gérer au quotidien une équipe de collaborateurs
  • Rechercher en permanence l’amélioration de l’accueil et du service aux clients.
  • Exercer la responsabilité locale de la sécurité de son agence
  • Réaliser les contrôles sous sa responsabilité :
    • Les contrôles de caisse – lots comptables
    • Les états de restitution de contrôles
    • Les comptes internes- les moyens de paiements
    • Les états de gestion des commerciaux- la sécurité des valeurs, des opérations, des personnes et des locaux
    • Les opérations remarquables, les ouvertures de comptes et les modifications extra comptables
    • Les contrôles des produits- les contrôles des virements- les contrôles des réclamations
    • les contrôles des déclarations des risques opérationnels
    • Les états d’irréguliers
    • Les états sur les comptes sans mouvements et les comptes en anomalie

PROFIL

Formation

  • BAC+4/5 en finance, en comptabilité, commerce ou ITB

Expérience

  • 3 ans d’expérience minimum à un poste similaire dans un établissement bancaire

Connaissances – Savoir

  • Connaître la politique commerciale de BNP Paribas
  • Connaître les outils de suivi et de pilotage
  • Connaître l’offre produit destinée aux particuliers et aux professionnels
  • Connaître l’offre produits et services
  • Connaissances marchés des professionnels et des particuliers
  • Connaître les principes et les mécanismes de la comptabilité et de l’analyse financière.

Compétences Techniques

  • Maîtriser les techniques d’analyse et la gestion des risques clientèle
  • Maîtriser les techniques de vente, en ayant le souci constant de la rentabilité de la relation, de la satisfaction du client et du respect de la conformité.
  • Savoir analyser, évaluer et gérer de manière appropriée tous les risques existant au niveau de son fonds de commerce (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre lié à son métier).
  • Savoir analyser un fonds de commerce.
  • Maîtriser la gamme des produits et des services correspondant à la nature de son fonds de commerce ainsi que les solutions et offres proposées par les experts et les filiales du groupe.

Compétences comportementales & transversales

  • Capacité à collaborer / travail d’équipe,
  • Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes,
  • Esprit critique,
  • Capacité à partager/transmettre des connaissances,
  • Etre orienté client, Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit,
  • Écoute active,
  • Rigueur,
  • Capacité d’organisation
  • Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement,
  • Capacité d’analyse,
  • Capacité à établir et activer des réseaux,
  • Capacité à développer les autres et leurs compétences,
  • Capacité à élaborer et à adapter un processus
  • Capacité à générer l’engagement

CANDIDATER

Délai : 28 février 2019

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Localisation : Côte d'Ivoire
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


NEGOCIATEUR COMMERCIAL

MISSION

Sous la responsabilité du Responsable Pôle Négociateur Commercial, vous avez pour mission de prendre en charge la démarche amiable pour les comptes débiteurs difficiles.
A ce titre, vos principales activités sont :

  • Analyser quotidiennement les reportings reçus des Responsables Clientèle particuliers afin de déceler les comptes débiteurs.
  • Intervenir auprès des gestionnaires dès parution de la liste des 60 jours de débit continu.
  • Prendre en charge à 90 jours de débit continu la régularisation des dossiers débiteurs difficiles lorsqu’elle n’a pas été obtenue par les gestionnaires.
  • Se mettre en relation avec les clients débiteurs pour obtenir le remboursement des créances.
  • Négocier à l’amiable les conditions de remboursement de la créance.
  • Matérialiser l’accord obtenu par la conclusion de protocole d’accord ou d’échéancier.
  • Transmettre les dossiers débiteurs non réglés par amiable à la Direction Juridique et Fiscale sur avis de sa hiérarchie.
  • Etablir le reporting mensuel des irréguliers de sa zone de responsabilité.

PROFIL

Formation

  • BAC+4/5 en finance, en comptabilité, commerce ou ITB

Expérience

  • 3 ans d’expérience minimum à un poste similaire dans un établissement bancaire

Connaissances – Savoir

  • Connaître et savoir appliquer toutes les règles légales et internes de surveillance de comptes débiteurs.
  • Avoir des notions en matière de Droit dans le domaine du recouvrement de créances.

Compétences Techniques

  • Maîtriser les techniques de recouvrement interne.
  • Savoir mener des entretiens.
  • Avoir une bonne maîtrise des techniques de négociation
  • Savoir analyser et gérer le risque lié aux débiteurs.

Compétences comportementales & transversales

  • Capacité à collaborer / travail d’équipe,
  • Capacité à partager/transmettre des connaissances,
  • Etre orienté client,
  • Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit,
  • Écoute active,
  • Rigueur,
  • Capacité d’organisation
  • Capacité d’analyse,
  • Capacité à rendre compte et informer,
  • Discrétion,
  • Courtoisie,
  • patience.
  • Excellent sens de la négociation

CANDIDATER

Délai : 28 février 2019

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Localisation : Côte d'Ivoire
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


RESPONSABLE INGENIERIE FORMATION BICI ACADEMY

MISSION

Sous la direction du Responsable de la BICI Academy, vous avez pour mission de :

  • Concevoir, réaliser et /ou piloter des actions de formation répondant à tout type de besoins exprimés ou émergent.
  • Etre en charge de la veille, de la conception, du pilotage, de la mise en œuvre, de l’évaluation du dispositif de formation.
  • Définir les méthodes, outils et moyens pédagogiques innovants et/ou éprouvés en fonction de la formation à dispenser.

A ce titre, vos principales activités sont :

  • Insérer les standards et les procédures Groupe BNP Paribas dans les activités de conception, d’animation et de gestion projets Formation
  • Participer activement à la promotion et au développement de l’offre de la BICI Academy
  • Accompagner les formateurs permanents et les experts métiers de la BICI Academy dans leur projet de conception, notamment sur les dispositifs liés au Digital Learning
  • Répondre aux enjeux et tendances de développement des connaissances des collaborateurs de l’entreprise.
  • Promouvoir l’appropriation des nouvelles formes d’apprentissage
  • Mettre en œuvre et communiquer l’offre de formation de l’entité, sur la base des orientations formation définies
  • Mettre en œuvre le cadre légal et réglementaire de la formation de l’entité

PROFIL

Formation

  • BAC+4/5 en Ressources Humaines, sciences sociales ou ITB

Expérience

  • 3 ans d’expérience minimum à un poste similaire dans un centre de formation

Connaissances – Savoir

  • Connaître les interlocuteurs formation de la communauté International Retail Banking BNPP
  • Connaître les expertises des métiers Retail banking, Corporate, Finance et fonctions supports
  • Avoir de bonnes connaissances de la structure des agences, entités, et des services/départements en centrale.
  • Avoir de bonnes connaissances théoriques (économie, technique bancaire, risques, droit commercial etc………) comptables et financiers.

Compétences Techniques

  • Maîtriser les procédures, les outils et les dispositifs BNP Paribas régissant l’ingénierie formation.
  • Avoir l’expertise au niveau des techniques pédagogiques d’animation et de conception préconisées par le Groupe BNP Paribas
  • Maitriser les process de la BICI Academy (Cote d’ivoire, Sénégal, Guinée, Gabon, Burkina – Faso, Mali)
  • Maitriser les fonctionnalités de l’outil My development
  • Avoir une bonne maîtrise des outils digitaux.

Compétences comportementales & transversales

  • Avoir le sens commercial
  • Avoir de l’impact
  • Capacité à négocier Intégrer les enjeux de l’entreprise
  • Capacité de créativité et d’innovation
  • Générer l’engagement
  • Développement des collaborateurs
  • Capacité à déléguer
  • Capacité à communiquer
  • Sens des situations
  • Rigueur et précision
  • Avoir le sens des responsabilités
  • Développer des réseaux de relation
  • Capacité à collaborer
  • Capacité à s’adapter

CANDIDATER

Délai : 28 février 2019

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Localisation : Côte d'Ivoire
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


RESPONSABLE REPORTING COMPTABLE

MISSION

Sous la responsabilité du Directeur Financier, vous avez pour mission d’encadrer une équipe de comptables afin de piloter le processus de production des états financiers réglementaires, de la liasse consolidée, d’en assurer la fiabilité et de garantir le respect des délais.

A ce titre, vos principales activités sont :

  • Valider les déclarations à la BCEAO, états annexes, ratios prudentiels et réserves obligatoires
  • Confectionner les états de consolidation du Groupe
  • Analyser et suivre les anomalies de Reporting
  • Superviser la détermination du résultat mensuel
  • Coordonner les travaux de clôture
  • S’assurer du respect des procédures et des délais de Reporting
  • Vérifier la revue analytique élaborée par les comptables
  • Répondre aux requêtes de la BCEAO relatives aux Reporting règlementaires
  • Assurer la veille réglementaire
  • Implémenter les évolutions de la réglementation
  • Produire les résultats mensuels, les bilans et états annexes règlementaires ainsi que la liasse de consolidation Groupe

PROFIL

Formation

  • BAC+4/5 en Finance, Comptabilité

Expérience

  • 5 années d’expériences significatives en Reporting comptable (principalement dans le domaine bancaire)
  • Expérience avérée du Reporting réglementaire BCEAO

Connaissances – Savoir

  • Avoir de bonnes connaissances de l’activité bancaire (primordial)
  • Avoir de bonnes connaissances du système d’informations Atlas et pétales
  • Avoir une très bonne connaissance de la comptabilité générale et bancaire

Compétences Techniques

  • Maîtriser la comptabilité bancaire locale et les normes du Groupe
  • Maitriser les normes prudentielles
  • Avoir une bonne maîtrise des procédures et circuits administratifs
  • Maîtriser les logiciels de Reporting : Matisse – TFR (primordial)
  • Maîtriser l’outil informatique
  • Maîtriser Business Object (primordial)
  • Maitrise du PCB et PCB révisé

Compétences comportementales & transversales

  • Respect des délais
  • Générer l’engagement
  • Capacité à déléguer
  • Capacité à communiquer
  • Capacité à collaborer / travail d’équipe,
  • Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes,
  • Esprit critique,
  • Capacité à partager/transmettre des connaissances,
  • Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit,
  • Écoute active,
  • Rigueur,
  • Capacité d’organisation
  • Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement,
  • Capacité d’analyse,
  • Capacité à établir et activer des réseaux,
  • Capacité à développer les autres et leurs compétences,
  • Capacité à élaborer et à adapter un processus

CANDIDATER

Délai : 28 février 2019

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Localisation : Côte d'Ivoire
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


Contacts & Aide

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Voeux Jean-Louis Menann-Kouamé, Directeur Général de la BICICI

Au nom de l’ensemble des collaborateurs de BICICI Groupe BNP Paribas, j’aimerais souhaiter Bonne et Heureuse année 2017, à vous, à vos familles et à tous ceux qui comptent pour vous. Que cette année soit celle du Bonheur familial, de la Santé, de la Réussite dans vos projets professionnels et personnels.