Sous l’autorité du Responsable Back Office Produits et Services, le Chargé d’Activité Acquisition a pour missions de:

• Garantir l’écoulement de la production quotidienne
• Traiter les réclamations relatives à l’activité de la cellule Emission
• Prévenir les risques opérationnels liés à la production

A ce titre, vos principales activités sont :

• Appliquer l’ensemble des procédures et règles de conduite du groupe BNPPARIBAS, du CSP monétique et de l’ensemble de ses sites clients.
• Respecter: déontologie, règles de sécurité, règles prudentielles et règles de confidentialité.
• Assurer l’écoulement et le traitement de la production quotidienne de la cellule Acquisition à savoir:
  • Suivi des règlements compensations sur la base des états ATOS
  • Réception et contrôle des PV des arrêtés partiels des GAB (Contrôle des espèces)
  • Monitoring des arrêtés GAB
  • Vérification des comptes monétiques
  • Monitoring des GAB et TPE
  • Vérification paiement TPE en suspend
  • Création Modification ou clôture des GAB et TPE
  • Régularisation des incidents GAB et TPE (clientèle)
  • Demandes de copie ticket, traitement des impayés reçu GAB et TPE, Pré-arbitrage et arbitrage
  • Suivi de la qualité de service des prestataires en maintenance des GAB
• Remonter l’activité de la cellule Acquisition et des points bloquant auprès de la hiérarchie
• Coordonner avec les divers interlocuteurs internes et externes pour assurer la fluidité et la Qualité des traitements des demandes.
• Produire les statistiques et les communiquer à la hiérarchie
• Exécuter toutes les tâches requises par la hiérarchie qui sont de son ressort et en adéquation avec ses compétences
• Veiller au respect des normes et au maintien de la certification PCI-DSS
• Disponibilité pour des périodes d’astreinte en cas de besoins.

Connaissances – Savoir

• Connaissance des produits bancaires notamment Monétique.
• Connaître l’organisation et les procédures internes qui régissent son périmètre d’activité
• Connaître la réglementation locale régissant les sujets de son périmètre d’activité
• Connaître le dispositif de lutte contre le blanchiment des capitaux, la corruption et le financement du terrorisme et l’appliquer avec vigilance
• Connaissance des réglementations internationales Visa/MC
• Connaissance des normes PCI-DSS et ISO 9001

Compétences Techniques

• Maîtriser les outils internes de gestion de la Monétique
• Savoir rédiger une analyse synthétique Claire
• Maîtriser les circuits et procédures liés aux opérations
• Bonne pratique de l’anglais

Compétences Comportementales & Transversales

• Capacité de coordination et de travail en équipe.
• Capacité d’adaptation et bonne gestion du stress.
• Force de proposition.
• Rigueur, réactivité et disponibilité.
• Bonne capacité rédactionnelle et esprit d’analyse.
• Sens de la confidentialité

Formation : BTS, Dut, Licence en informatique, marketing, comptabilité, ressources humaines, gestion

Expérience: 1 à 2 ans d’expérience dans le milieu des paiements avec une appétence pour la monétique

Délai: 15 mai 2022

Important:

• Prière préciser le poste en objet du mail
• Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

labicicirecrute@bnpparibas.com