Sous l’autorité du Responsable Back Office Produits et Services, le Chargé de Fonctions Administratives Back Office Produits et Services a pour missions de:

• Assurer la réception des demandes clientèles pour traitement
• Analyser et contrôler les risques inhérents aux activités du service
• Tenir des reporting sur l’ensemble des opérations initiées

A ce titre, vos principales activités sont :

• Réceptionner et vérifier la complétude et de l’éligibilité des demandes reçues sur la base des procédures et des délais qualité existants.
• Déboucler les écritures en anomalies après traitement des demandes de remboursement des produits.
• Déterminer et comptabiliser les prévisions relatives aux primes payées par les clients.
• Rechercher les causes d’erreurs et d’anomalies relatives aux pétales de gestion des produits d’épargne et traiter le cas échéant les réclamations.
• Recueillir les accords nécessaires avant le traitement de tout produit nanti.
• Jouer le rôle d’apport technique auprès des différents clients internes.
• Transmission des dossiers réguliers au BO concerné dans le respect des délais assignés.
• Analyser et déclarer les comptes qui lui sont confiés.

Connaissances et savoirs:

• Connaître l’organisation du Service et ses objectifs,
• Connaître le circuit en amont et en aval des opérations traitées.
• Savoir s’organiser pour pouvoir effectuer des recherches dans les meilleurs délais
• Bonne connaissance de la monétique

Compétences métier et/ou techniques :

• Maîtriser les circuits et procédures liés aux opérations
• Maîtrise de la comptabilité,
• Maitrise de l’outil informatique

Compétences comportementales et Transversales :

• Sens de l’accueil
• Être orienté client
• Capacité d’adaptation
• Bonne capacité d’organisation
• Rigueur et précision
• Capacité à transmettre son savoir
• Avoir l’esprit d’équipe

Formation : BAC +2/3 Finance Comptabilité, Commerce, Communication ou BEP 3

Expérience: 2 à 3 ans d’expérience dans le milieu des paiements avec une appétence pour la monétique

Délai: 23 Juillet 2022

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.