CHARGE DE FONCTIONS ADMINISTRATIVES BACK OFFICE PRODUITS ET SERVICES

Sous l’autorité du Responsable Back Office Produits et Services, le Chargé de Fonctions Administratives Back Office Produits et Services a pour missions de:

  • Assurer la réception des demandes clientèles pour traitement
  • Analyser et contrôler les risques inhérents aux activités du service
  • Tenir des reporting sur l’ensemble des opérations initiées

A ce titre, vos principales activités sont :

  • Réceptionner et vérifier la complétude et de l’éligibilité des demandes reçues sur la base des procédures et des délais qualité existants.
  • Déboucler les écritures en anomalies après traitement des demandes de remboursement des produits.
  • Déterminer et comptabiliser les prévisions relatives aux primes payées par les clients.
  • Rechercher les causes d’erreurs et d’anomalies relatives aux pétales de gestion des produits d’épargne et traiter le cas échéant les réclamations.
  • Recueillir les accords nécessaires avant le traitement de tout produit nanti.
  • Jouer le rôle d’apport technique auprès des différents clients internes.
  • Transmission des dossiers réguliers au BO concerné dans le respect des délais assignés.
  • Analyser et déclarer les comptes qui lui sont confiés.

Connaissances et savoirs:

  • Connaître l’organisation du Service et ses objectifs,
  • Connaître le circuit en amont et en aval des opérations traitées.
  • Savoir s’organiser pour pouvoir effectuer des recherches dans les meilleurs délais
  • Bonne connaissance de la monétique

Compétences métier et/ou techniques :

  • Maîtriser les circuits et procédures liés aux opérations
  • Maîtrise de la comptabilité,
  • Maitrise de l’outil informatique

Compétences comportementales et Transversales :

  • Sens de l’accueil
  • Être orienté client
  • Capacité d’adaptation
  • Bonne capacité d’organisation
  • Rigueur et précision
  • Capacité à transmettre son savoir
  • Avoir l’esprit d’équipe

Formation : BAC +2/3 Finance Comptabilité, Commerce, Communication ou BEP 3

Expérience: 2 à 3 ans d’expérience dans le milieu des paiements avec une appétence pour la monétique

Délai: 23 Juillet 2022

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Localisation :
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


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