Sous la responsabilité du responsable de la salle des marchés, le FX Sales a pour principales missions de :

• Gérer et développer un portefeuille de clients délégués
• Etre l’interlocuteur privilégié du réseau pour les activités de marché
• Contribuer à l’amélioration du service au client

A ce titre, vos principales activités sont :

Gérer et développer un portefeuille de clients

• Etre le responsable de la tenue et du développement de son portefeuille de clients, en respectant les règles en vigueur au sein du Groupe.
• Mener des actions de prospection en collaboration étroite avec le réseau.
• Etre à l’écoute de l’ensemble des besoins du client afin de promouvoir tous les produits et services de la salle, les mieux adaptés à ses besoins.
• Etre responsable de la réalisation des objectifs personnels (qualitatifs et quantitatifs) et participer activement à la réalisation des objectifs collectifs déterminés annuellement.
• Participer aux réunions d’informations et de formation avec les clients et les prospects.

Etre l’interlocuteur privilégié du réseau pour les activités de marché.

• Partager ses compétences financières et techniques avec les Chargés d’Affaires et les assister lors des visites ou dans la recherche de solutions adaptées aux besoins des clients.
• Mettre à la disposition sa maîtrise des produits et des outils de marchés (pricer et mesure du risque) pour faciliter les nouvelles demandes de lignes ou renouvellement.
• Participer aux réunions hebdomadaires avec les Lignes de Métiers (actualités, actions commerciales, résultats.) et à la formation de ces derniers.
• Communiquer à sa hiérarchie les Comptes Rendus de visite, les actions commerciales importantes, les incidents rencontrés avec les clients, les risques perçus sur des transactions ou pratiques de marché non conforme à la politique groupe.
• Favoriser et développer le cross selling sur la clientèle dédiée/déléguée (Financement, Commerce International, Cash Management.)

Contribuer à l’amélioration du service au client

Respecter des standards de qualité. La bonne connaissance de ses clients doit le conduire à :

• Répondre à leurs attentes : fréquence des conseils et des contacts, délai de cotation, pré confirmation, offre écrite, préparation des rencontres clients et suite à donner.
• Adapter l’offre en fonction de la compétence de son interlocuteur chez le client (pertinence de l’offre, adéquation client / produit).
• S’impliquer dans la prise en charge et le traitement des réclamations du client.
• Agir en cas d’erreur, en concertation avec les équipes internes pour répondre aux attentes du client

Connaissances et savoirs:

• Connaître la stratégie commerciale des BICI en termes de développement de l’offre des produits de marché envers la clientèle des Grandes Relations et PME.
• Bonne connaissance des produits bancaires et de l’analyse financière
• Bonne connaissance du fonctionnement et des techniques des salles de marché
• Avoir une bonne culture économique et financière.

Compétences métier et/ou techniques :

• Connaitre les instruments financiers et les mécanismes de compensation ainsi que les mathématiques financières
• Maîtriser l’Anglais (indispensable)
• Maîtriser de l‘outil informatique
• Savoir élaborer les reporting financiers de son activité

Compétences comportementales et Transversales :

• Bonne capacité d’analyse et de synthèse
• Capacité à collaborer / travail d’équipe
• Capacité à communiquer à l’oral et par écrit
• Capacité d’organisation
• Capacité d’adaptation
• Rigueur
• Autonomie

Formation :Maitrise, Ingénieur, Master 2 en Banque et finance, économie, Commerce, Gestion ou ITB

Expérience: 2 à 3 ans d’expérience minimum à un poste similaire dans une institution bancaire.

Délai: 16 Juillet 2022

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.